Среди множества невероятных персонажей трилогии "Крестный отец" есть Том Хаген - адвокат и консильери преступной семьи Корлеоне. Хотя у него нет сицилийской крови (требование Cosa Nostra), к нему относятся как к настоящему члену семьи с тех пор, как Вито и Кармела усыновили его из немецко-ирландской семьи.
Хаген всегда спокоен и уравновешен, независимо от напряженности ситуации. В результате он всегда подбирает наиболее подходящие слова, чтобы сказать тем, с кем ведет диалог. Его положение консильери также не позволяет ему говорить безрассудно. Многое может пойти не так, если такой человек, как он, проболтается о неправильных высказываниях.
Когда Вольца спрашивают, чем он зарабатывает на жизнь
"У меня специальная практика. Я занимаюсь одним клиентом".
Вито посылает Хагена к Джеку Вольцу после того, как влиятельный голливудский продюсер отказывается взять на роль его крестника Джонни Фонтейна. Когда Вольц спрашивает Хагена, какой вид права он практикует, тот дает краткий ответ.
Поскольку в Cosa Nostra царит секретность, Хаген не слишком стремится рассказать Вольцу о своей роли в преступной семье Корлеоне. Он не только представляет интересы дона в суде, но эта информация доступна только секретным парням. В данный момент важно лишь то, чтобы Вольц понял, с кем он имеет дело, и сделал то, что ему сказали.
Объясняя, почему все хотят личной встречи с Вито в день свадьбы Конни
"Ни один сицилиец никогда не откажет в просьбе в день свадьбы своей дочери".
Пока идет свадебная церемония Конни, Кей и другие женщины удивляются, почему многие просят о встрече с Вито. Хаген объясняет, что сицилийцы очень любят своих дочерей, поэтому они всегда в приподнятом настроении, когда их дочери связывают себя узами брака.
Хаген становится хорошим консильери не только потому, что дает отличные советы, но и потому, что всегда знает, почему все происходит именно так, как происходит. Он прав в том, что сицилийцы не отказывают в просьбах в дни свадеб, потому что Вито позже видит, как он принимает просьбу Бонасеры о справедливости, хотя ему кажется, что гробовщик неуважительно к нему относится.
В разговоре с Санни о сделке с наркотиками
"Если твой отец умрет, ты заключишь сделку, Сонни".
На Вито совершается покушение после того, как он отказывается от предложения Вирджила "Турка" Солоццо войти в наркобизнес. Опасаясь, что может произойти еще одна смерть, Хаген советует Сонни заключить сделку, если его отец умрет.
Хаген понимает, что для преступной семьи Корлеоне разумно заключить сделку, иначе у них будет очень много врагов, с которыми придется бороться. Он уважает решение Вито отклонить предложение по моральным соображениям, но поскольку другие преступные семьи Нью-Йорка согласились сотрудничать с Солоццо, Корлеонам нет смысла сопротивляться.
Когда Тессио просит о снисхождении
"Не могу, Салли".
Тессио, один из лучших капо в фильме "Крестный отец", предает Майкла, замышляя вместе с доном Барзини убить молодого дона во время мирного саммита. Его план вскоре раскрывается, и, когда его уводят, он умоляет Хагена о пощаде.
Будь то объединение с конкурирующей семьей или предоставление информации властям, предательство всегда считалось кардинальным проступком в мафии. Учитывая их многолетнюю дружбу, капо считает, что может использовать Хагена, чтобы добиться помилования. К несчастью для него, Хаген не только предан, но и не уважает предателей.
Когда Вольц отказывается уступить требованиям Вито
"Мистер Корлеоне никогда не просит о второй услуге, если ему отказали в первой, понятно?".
Во время ужина с Хагеном в одном из лучших мест в "Крестном отце", особняке Вольца, голливудский продюсер заявляет, что никогда не будет играть роль Фонтейна. Хаген уходит, но с предупреждением.
Большинство людей знают, что лучше отказаться от просьбы боссов мафии, но власть, которую Вольц приобрел в Голливуде, создает впечатление, что он неприкасаем. Кроме того, он привык к тому, что люди из киноиндустрии умоляют его о возможностях, поэтому он считает, что Вито будет продолжать умолять. Вместо этого Вито приказывает убить любимую лошадь Вольта, Хартума.
Заверение Фрэнки, что с его семьей все будет в порядке после его смерти
"Когда заговор против императора проваливался, заговорщикам всегда давали шанс позволить их семьям сохранить свое состояние".
Фрэнк "Фрэнки Пять Ангелов" Пентанджели соглашается пойти на защиту свидетелей и дать показания против семьи Корлеоне, но этот план срывают Майкл и Хаген. Позже Хаген уверяет Фрэнки, что даже если его убьют, его семья сохранит его состояние, как это было в Римской империи.
Решение Фрэнки стать информатором - ошибочное, поскольку оно проистекает из обиды. Майкл не позволил ему убить братьев Розати, потому что это испортило бы сделку с Хайманом Ротом. Его разговор с Хагеном служит напоминанием о том, что предательство - самый страшный грех. Но даже несмотря на суровое наказание, семьи не должны постигнуть та же участь.
Беспокойство по поводу того, что Майкл заказывает слишком много хитов
"Ты выиграл. Хочешь всех уничтожить?".
Одержав победу на слушаниях в Сенате, Майкл все еще намерен уничтожить всех своих врагов. Обеспокоенный Хаген задается вопросом, правильный ли это шаг.
Консильери с трудом уживается с Майклом так же хорошо, как с Вито. В основном потому, что Майкл редко нуждается в советах. Его беспокойство по поводу того, что Майкл "слишком много убивает", вполне искренне, ведь всегда найдутся другие враги. Но Майкл так не считает, и его позиция впоследствии преследует его, когда его дочь Мэри погибает от пули, предназначавшейся ему.
Когда Вито застает свою жену плачущей
"Я ничего не сказал маме".
Однажды вечером Вито застает свою жену плачущей в спальне, поэтому он обращается к Хагену, думая, что тот должен был сообщить ей печальную новость первым. Хаген уверяет его, что это не так, и сообщает ему, что Сонни застрелен.
Проведя много времени с Вито, Хаген знает, как тот отреагирует, и поэтому не торопится сообщать ему эту новость. Смерть Сонни тяжело переживается всеми, ведь он был таким перспективным мафиози. Реакция Вито после того, как он увидел тело своего старшего сына, также является одной из самых печальных сцен в "Крестном отце", просто потому, что фанаты впервые в жизни видят, как он проливает слезы.
Когда Майкл переназначает его
"Почему ты причиняешь мне боль, Майкл? Я всегда был предан тебе".
После смерти Вито Майкл ненадолго снимает Хагена с должности консильери и назначает его ответственным за юридические операции в Неваде, Лос-Анджелесе и Чикаго. Хаген недоволен уменьшением своей роли и ставит под сомнение суждения Майкла.
У консильери есть все основания для беспокойства, поскольку в организованной преступности люди заменяются очень быстро. Однако решение Мишеля не продиктовано каким-либо злым умыслом. На самом деле ему посоветовал это сделать его отец перед смертью. В конце концов, он показывает, насколько доверяет Хагену, не только восстановив его в должности, но и назначив на короткое время исполняющим обязанности босса.
Напоминание Бонасере об услуге, которую он должен оказать Вито
"Ты должен оказать услугу своему дону. Он не сомневается, что вы ему отплатите".
Когда Вито соглашается помочь сицилийскому гробовщику Америго Бонасере добиться справедливости для его дочери, на которую было совершено нападение, он дает ему понять, что однажды попросит об услуге. Этот день наступает, когда Сонни умирает. Поскольку его тело изрешечено пулями, Вито просит Бонасеру нанести на него достаточно грима и сохранить его, чтобы оно выглядело презентабельно во время похорон.
И снова Хаген делает то, что у него получается лучше всего, - передает информацию от имени Вито. Грим и бальзамирование - дорогостоящая процедура, но Бонасера с удовольствием делает это бесплатно, потому что дон помог ему отомстить в то время, когда полиция не предпринимала никаких действий. Да и выбора у него нет.