Де виходить: ITV2
Для якого віку: 14+
Скільки серій в 1 сезоні: 6 серій
Менеджер Тріш намагається забезпечити безперебійну роботу. Їй належить провести семінар зі світової праці, тимчасова робота запізнюється, і важка працівниця Анджела повертається, щойно вигравши суд. Карл — єдиний член персоналу, на якого Тріш може покластися, але тепер навіть у нього вийшли з ладу.
Тріш намагається підвищити показники центру зайнятості Брауналла, викликавши армію. Проте сержант Стів Фокс опиняється в центрі інтересів зовсім іншого роду. Джордж йде під прикриттям, щоб спробувати зловити чоловіка, який підписав контракт і працює декоратором, але все йде не зовсім за планом.
Після раптового закриття місцевої фабрики центр зайнятості переповнений новими безробітними, які шукають роботу. Коли всі працюють без проблем, Тріш змушена допомагати, але вона бореться з комп’ютером і розкриває шокуючу, дещо тривожну таємницю.
Центр зайнятості має бути перевірений, і Тріш шукає таємного покупця — або таємного шукача роботи — який збирається подати звіт. Здається, нікого не хвилює, окрім охоронця Джанетт, яка живить ірраціональну ненависть до філії Грейт Барр і має намір перемогти їх у таблиці ліги центру зайнятості. Карл більше зацікавлений у роботі з Джорджем — вони збираються разом допитати пару великих шахраїв, але обидва хочуть бути поганими поліцейськими.
Тріш проводить оцінку персоналу, і Даніель відчуває тиск, а Анжела перебуває в надзвичайно гарному настрої. Коли причина її життєрадісності виявляється, Джордж підозрює, що вона каже не всю правду, і прагне помститися. Карл приходить на роботу з пружиною в ногах - у нього нарешті з'явилася дівчина. Потім він дізнається, що вона підписується в центрі зайнятості, де стосунки між персоналом і шукачами суперечать правилам.
На свій день народження Тріш отримує сюрприз, який змінить життя — принаймні вона думає. Потрібен час, щоб все обдумати, вона підвищує Карла до виконувача обов’язків менеджера, але побоювання Карла, що його ніхто не слухатиме, виправдовуються. Коли Тріш усунуто, Пол користується шансом розширити свій бізнес із виготовлення килимів, а Даніель просто припиняє працювати. Карл зовсім не в собі, і все стає набагато гірше, коли шукач роботи вирішує влаштувати протест.
